日常管理制度
紀(jì)律工作管理制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀(guān)念，維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定本制度。
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照崗位
責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
二、全體員工必須服從分配，聽(tīng)從安排，對(duì)工作不服從分配，經(jīng)
教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎(jiǎng)懲制度第四條執(zhí)行）
三、做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、打撲克、下棋或干
其它與工作無(wú)關(guān)的私活，違者按獎(jiǎng)懲制度第三條執(zhí)行。
四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理服務(wù)處必須堅(jiān)持每日考勤，考勤
員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。月底匯總，于次月第一個(gè)辦公例會(huì)報(bào)總經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假制度，做到事前請(qǐng)假事后銷(xiāo)假。杜絕不請(qǐng)假
或先離崗后請(qǐng)假，違者按曠工處理。
六、對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將
調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理）
七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對(duì)其批評(píng)教育外，按獎(jiǎng)懲
制度第五條執(zhí)行。
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受業(yè)主任何好處，或以
權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)經(jīng)檢查屬實(shí)將按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對(duì)酗酒，不得因喝酒聚會(huì)
而影響工作和服務(wù)要求。違者除對(duì)其批評(píng)教育外，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。
十、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映經(jīng)檢查屬實(shí)，則按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行。
獎(jiǎng) 懲 制 度
為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎(jiǎng) 勵(lì)：
對(duì)完成年度工作任務(wù)，年底由項(xiàng)目經(jīng)理推薦參加公司先進(jìn)評(píng)選和表彰。
一、在思想品德、關(guān)心人、幫助人、團(tuán)結(jié)人方面成績(jī)顯著者。
二、敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，同歪風(fēng)邪氣、壞人壞事作斗爭(zhēng)成績(jī)顯著者。
三、經(jīng)常提合理化建議，使公司經(jīng)濟(jì)效益和管理水平明顯提高者。
四、工作質(zhì)量高，經(jīng)常受到業(yè)主贊揚(yáng)，為公司樹(shù)立良好信譽(yù)者。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，成績(jī)顯著者。
六、安全意識(shí)強(qiáng)，避免重大事故發(fā)生，保護(hù)國(guó)家和單位財(cái)產(chǎn)表現(xiàn)顯著者。
處 罰：
一、工作遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理（30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天）。特殊情況需電話(huà)聯(lián)系，事后補(bǔ)假，一個(gè)月特殊情況不得超過(guò)3次。
二、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工兩天扣除年終獎(jiǎng)，并不得參與公司先進(jìn)個(gè)人評(píng)比；曠工超過(guò)三天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。一年中累計(jì)曠工超過(guò)5天的辭退。
三、消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、玩手機(jī)、打撲克、下棋或干私
活等與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
四、無(wú)正當(dāng)理由，不服從分配及安排，按曠工一天處理。
五、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕
重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。
六、利用工作之便以權(quán)謀私，接受好處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。
七、嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，酗酒鬧事者予以辭退。
八、對(duì)業(yè)主提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或
業(yè)主舉報(bào)反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)業(yè)主上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門(mén)一次，經(jīng)查屬實(shí)，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。（正當(dāng)理由除外）
九、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，請(qǐng)假人不按規(guī)定寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告的按曠工一天
處理。（特殊情況除外）
十、嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月第一個(gè)例會(huì)
報(bào)公司經(jīng)理，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。
十一、工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成服務(wù)區(qū)內(nèi)各類(lèi)事故及損失，
按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。
十二、對(duì)員工的各類(lèi)處罰，均由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)公司辦公室研究批準(zhǔn)
后執(zhí)行。
十三、所有罰款均由公司財(cái)務(wù)從當(dāng)月工資中扣除或現(xiàn)金上繳公司財(cái)務(wù)。
十四、物業(yè)人員應(yīng)樹(shù)列良好形象，文明用語(yǔ)，不許留胡須、蓄長(zhǎng)
發(fā)、不得著奇裝異服。
十五、員工不得在服務(wù)單位私自接私活，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還收入外罰款當(dāng)事人200元。
考 勤 制 度
一、全體職工需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。（按獎(jiǎng)懲制度第一條執(zhí)行）
二、考勤工作由各服務(wù)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施，并堅(jiān)持日考日記。
三、各物業(yè)服務(wù)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理不得弄虛作假，公司將不定期檢查。發(fā)現(xiàn)不實(shí)，當(dāng)事人要受到一定的處罰（按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行）。
四、財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)職工請(qǐng)假情況通過(guò)請(qǐng)假報(bào)告做好記錄和匯總，并以此計(jì)算員工工資。
五、考勤記錄要于次月第一個(gè)工作例會(huì)報(bào)交公司辦公室，待審查簽字后備案并編制當(dāng)月工資表，不得無(wú)故拖交，一經(jīng)出現(xiàn)按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。
請(qǐng)銷(xiāo)假制度
一、職工如有特殊情況確需請(qǐng)假的，需經(jīng)過(guò)逐級(jí)批準(zhǔn)后方可離崗，不得出現(xiàn)先離崗后請(qǐng)假的現(xiàn)象。請(qǐng)假3天，提前填寫(xiě)請(qǐng)假條，由項(xiàng)目經(jīng)理審批，但不得空崗；請(qǐng)假三天以上的，必須提前填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意并安排好工作，由公司總經(jīng)理審批，并及時(shí)銷(xiāo)假。各項(xiàng)目經(jīng)理一切非因公外出須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、一年請(qǐng)假超過(guò)10天，累計(jì)遲到、早退20次，曠工1天，不得參加先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。
三、職工請(qǐng)事假，一律不準(zhǔn)捎口信或打電話(huà)，請(qǐng)假要提前寫(xiě)出請(qǐng)假報(bào)告，違者按曠工論處（特殊情況除外）；請(qǐng)病假必須有正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具病假證明。
四、不請(qǐng)假私自離崗者，按曠工論處。
五、各項(xiàng)目經(jīng)理在記錄、上報(bào)、執(zhí)行過(guò)程中，若弄虛作假，出現(xiàn)問(wèn)題的，要層層追究責(zé)任，對(duì)責(zé)任人視具體情況罰款30元。
六、假期應(yīng)在考勤表上充分體現(xiàn)，假期工資的增減在工資表上體
現(xiàn)，由公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一扣除，不得私自增減工資。
七、國(guó)家規(guī)定的假期，如婚、喪、生育等均按國(guó)家規(guī)定政策執(zhí)行。
