近年來，校園安防問題頻繁發(fā)生，同時也成為社會關(guān)注的焦點，校園事故的頻發(fā)，突顯了學(xué)生安全問題還存在很大漏洞，校園安防還需加強。國務(wù)院教育督導(dǎo)委于2018年10月29日發(fā)出緊急通知，要求各地教育行政部門和學(xué)校要認(rèn)真總結(jié)近期學(xué)校安全事故的慘痛教訓(xùn)，強化學(xué)校安防保障設(shè)施和人員隊伍建設(shè)，以學(xué)生傷害與欺凌、校園及周邊治理、上下學(xué)交通、防溺水、食品、消防等為重點，結(jié)合本地實際，深入開展一次學(xué)校安全隱患大排查，做到隱患排查不留死角。對排查出的問題，要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立臺賬、落實責(zé)任、細(xì)化措施，明確時限，確保全面整改落實。
校園安全責(zé)任重于泰山，校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會穩(wěn)定和發(fā)展。安全工作已經(jīng)成為學(xué)校工作的重中之重?？v觀校園安保現(xiàn)狀，一方面由于個別學(xué)校、幼兒園的安防意識比較薄弱；另一方面限于各階段學(xué)校、幼兒園，每所學(xué)校、幼兒園的經(jīng)濟條件，安防項目的投入并不相同；還有就是校園保安從業(yè)人員的整體素質(zhì)及專業(yè)程度有待加強。目前，隨著國家及社會各界對校園安全的重視，教育部門對安全方面的投資也明顯增加，校園安防市場的快速增長期即將到來，為保安服務(wù)業(yè)帶來新的發(fā)展機遇和空間，校園保安大有可為。機遇是關(guān)鍵，實力是基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)的大廈是不存在的，沒有專業(yè)素質(zhì)的保安員是不稱職的；不管是人防、技防、物防，“人”才是問題的基礎(chǔ)，技防和物防都離不開人的作用，人力防范中發(fā)揮作用的主題是保安員，保安員素質(zhì)的高低直接影響著安全防范的效果。山東振邦保安天橋分公司是一家5000余人的大型人防公司，下轄學(xué)校、幼兒園近百所，校園保安從業(yè)人員數(shù)百人，為培養(yǎng)出一支專業(yè)的校園保安隊伍，更好的為客戶服務(wù)，確保校園安全，公司把校園保安工作又細(xì)化為門衛(wèi)崗、監(jiān)控崗、巡邏崗等若干崗位，并根據(jù)各校園實際分別制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度、工作流程及崗位職責(zé)，建立了培訓(xùn)、考核、激勵、溝通等長效機制，定期進行校園保安防衛(wèi)技能、安全防范知識、法律常識、職業(yè)道德規(guī)范、校園保安禮儀等崗位專項培訓(xùn)，并根據(jù)形式發(fā)展需要不斷增加培訓(xùn)科目，加強校園保安隊伍建設(shè)。校園門衛(wèi)是目前校園保安承擔(dān)的主要職責(zé)，校園門衛(wèi)上崗前必須要知道“站崗持哪些器械？器械如何使用？站哪里？觀察什么？關(guān)注什么？多人相互之間站位如何互補？”做到能熟練操作器械，會選擇站位地點；上下學(xué)期間，學(xué)校門口車水馬龍，安全事故防不勝防，合理的站位可以保證執(zhí)勤隊員最大限度地掌握學(xué)生動態(tài)，避免出現(xiàn)觀察點的缺失；多位保安員的情況下站位要相互聯(lián)系、相互作用，在一些相對危險的區(qū)域能及時補位、不缺位；確保始終以最佳的視角觀察情況，最快的速度進行支援，確保師生安全。學(xué)生上課期間，門衛(wèi)崗保安隊員要認(rèn)真觀察學(xué)校大門附近情況，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息，對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，并配合做好處置工作。
值班一定要堅持原則，嚴(yán)格落實外來人員準(zhǔn)入制度。如有家長來訪，需勸告家長等待，讓預(yù)約老師親自到校門口接待，登記后方可入內(nèi)（其他來訪人員，需問清情況，填寫好來訪登記表，征得有關(guān)人員同意之后，方可入校）。嚴(yán)禁接送學(xué)生的家長及車輛進入校內(nèi)，其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。要注意觀察可疑人員可能對師生進行的各種侵害并及時消除安全隱患，對不能制止的行為應(yīng)及時報警，對正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器械予以制止；配合公安機關(guān)做好偵查、處置工作。上課期間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽字的請假條，同時收好學(xué)生請假條，或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷商品人員進入學(xué)校，加強安全防范，對進出學(xué)校的一切物品必須登記在案，并詳細(xì)檢查進出物品。隨著科技的發(fā)展，時代的進步，采用監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)已成為校園必備技術(shù)防范手段。技術(shù)防范手段可以說是人力防范手段和實體防范手段功能的延伸和加強，是對人力防范和實體防范在技術(shù)手段上的補充和加強。校園監(jiān)控系統(tǒng)主要是網(wǎng)絡(luò)化實時高清視頻監(jiān)控。它使保安人員在控制室中能觀察到所有重要地點的情況，將監(jiān)測區(qū)的情況以視頻圖像等方式實時傳送到管理中心，保安人員通過主控顯示器可以隨時了解學(xué)校各個地方的實時情況。目前，天橋分公司大部分校園的監(jiān)控室都有保安員負(fù)責(zé)，因此熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)的性能，掌握其正確的操作方法，保證操作準(zhǔn)確無誤，是振邦天橋保安每名校園隊員崗前必訓(xùn)科目之一。公司專門制定監(jiān)控室管理制度，要求監(jiān)控室值班隊員必須做到未經(jīng)許可不帶人參觀、不亂調(diào)試設(shè)備、不利用設(shè)備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無關(guān)的事情。發(fā)現(xiàn)學(xué)校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對來校的訪客要禮貌詢問清楚，并電話聯(lián)系確認(rèn)后方可開門，并做好登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員利用現(xiàn)有設(shè)備進一步跟蹤，報相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)去處理。對電話投訴及發(fā)現(xiàn)有報警信號都要及時查明情況采取措施，嚴(yán)防事態(tài)擴大，并詳細(xì)做好記錄，為事故的處理提供第一手證據(jù)。做好值班記錄，愛護監(jiān)控中心的各種設(shè)備，做好設(shè)備的保養(yǎng)維護工作。校園巡邏是杜絕學(xué)校安全事故的最有效辦法,是學(xué)校安全工作制度化、規(guī)范化，落實安全工作責(zé)任制的必要步驟，是堅持“學(xué)校安全，預(yù)防為主”的重要手段。巡邏保安員要忠于職守，按時上下班并堅守工作崗位。每天定時或不定時地對整個校園進行巡邏。按照重要時段加強巡查、重要部位認(rèn)真檢查、閑雜人員注意盤查、安全隱患堅決排查的總體要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)。白班巡邏人員應(yīng)根據(jù)職責(zé)要求，在學(xué)生入校、離校、體育大課間、午休、自習(xí)課等重點時間段對重要部位加強監(jiān)督管理，做到勤巡視、勤檢查。節(jié)假日放學(xué)時要對校園進行安全檢查，做好清校工作。夜班巡邏人員要按時到崗做好交接班工作，查巡各教室門窗、用電設(shè)備的關(guān)閉情況，做好防火、防盜，保護好公共設(shè)施、財產(chǎn)和物資的安全。定時對校園各處進行巡邏，細(xì)致地檢查每個角落。認(rèn)真做好巡邏記錄，保護好師生員工宿舍區(qū)、生活區(qū)的安全。重點區(qū)域、地段特別是夜間要增加巡邏次數(shù)，提高巡查質(zhì)量，確保校園安全。
平時要研究違法犯罪分子的特點，確定巡邏時間、路線，遇到可疑人員要仔細(xì)盤查，以便及時發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪活動。在巡邏、巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，如遇不法分子自己不能制服或處理時，要第一時間報警，并及時向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。當(dāng)班所有人員要互通值勤信息，當(dāng)遇重大事情時，要共同配合處理。發(fā)生突發(fā)事件要第一時間時間趕到現(xiàn)場，及時、果斷地處理，控制事態(tài)；發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案要奮力捕捉，發(fā)生事故要奮力搶救，并立即報告相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時處理。對巡邏時發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)學(xué)生要進行說服、教育，必要時要通知所在年級班主任老師，情況嚴(yán)重時，要立即報告校值班領(lǐng)導(dǎo)。要認(rèn)真做好治安巡邏日志的記錄和交接班工作，每班交班必須向下一班說明本班有關(guān)情況，提醒下一班重點進行防范。節(jié)、假日期間，要加強巡邏，確保學(xué)校財產(chǎn)和全體師生的財產(chǎn)、生命安全。保安員的言行舉止，不僅反映隊員的個人素質(zhì)，也直接關(guān)系到隊員形象和社會聲譽，對保安員來說不僅需要必備的職業(yè)技能，更需要強化服務(wù)意識，懂得服務(wù)禮儀規(guī)范，才能圓滿完成執(zhí)勤任務(wù)，贏得客戶和學(xué)生家長的認(rèn)可。校園保安每天面對大量家長問詢，稍不注意便會引發(fā)誤會，為加強保安隊伍專業(yè)化建設(shè)，提高校園保安員文明修養(yǎng)，密切家長及師生的關(guān)系，樹立保安員良好形象，應(yīng)制訂“校園保安語言舉止行為規(guī)范”，使保安員有執(zhí)勤時有規(guī)可依。2018年初，振邦總公司在隊伍中提出了開展塑形象、講文明、有禮節(jié)的“四個一”實踐活動；在此基礎(chǔ)上，天橋分公司也在隊伍中提出了“崗崗是窗口，事事創(chuàng)滿意，人人做好事，時時樹形象”等一系列創(chuàng)建活動，上述活動的開展，進一步增強了振邦保安“安全為本，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，樹立了振邦保安良好的商業(yè)形象。
孩子是祖國的花朵，民族的未來，家庭的希望！只有規(guī)范校園保安的各項管理，堅持不懈地抓好安全工作，牢固樹立安全第一的觀念，不抱任何僥幸心理，不能有絲毫松懈麻痹思想，真正做到思想重視、措施有效、防范到位，加強學(xué)校安保工作，有效預(yù)防學(xué)校安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)建一個平安、健康、文明、和諧的校園環(huán)境。
