( 一 )保安員執(zhí)勤要求:
1,準(zhǔn)時(shí)上崗,因故不能上崗必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假一天以內(nèi)的,由大隊(duì)長批準(zhǔn);兩天以上的,須書面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2,交接班時(shí),接班隊(duì)員應(yīng)提前十分鐘到崗,交接隊(duì)員應(yīng)將當(dāng)班期間工作情況及應(yīng)交接事情及物品向接班隊(duì)員詳細(xì)交待清楚,核對(duì)好相關(guān)物品;未經(jīng)接班隊(duì)員接替,當(dāng)班隊(duì)員不得離崗,交班接班要有交接班人員簽字。
3,執(zhí)勤時(shí)必須統(tǒng)一規(guī)范穿著保安制服,配戴制式大沿帽,穿黑皮鞋,持保安資格證、上崗證上崗,衣著整潔,禁止留長發(fā)、蓄胡須,保持良好的執(zhí)勤形象和精神狀態(tài),履職盡責(zé),文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)。
4,各執(zhí)勤崗位人員要嚴(yán)格按照保安公司與客戶單位簽訂的合同內(nèi)容,熟悉崗位工作職責(zé),熟悉各自崗位保安服務(wù)工作流程,嚴(yán)格、細(xì)致、規(guī)范,高標(biāo)準(zhǔn)做好各崗位日常安全防范工作。
5,嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位制定的門衛(wèi)進(jìn)出人員、車輛、物資管理制度和其它相關(guān)規(guī)定,各項(xiàng)工作從嚴(yán)從細(xì),來訪人員聯(lián)系工作要勤,詢問要細(xì),登記要實(shí);車輛進(jìn)入必須認(rèn)真逐一驗(yàn)明情況,防止無關(guān)車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,維護(hù)車輛進(jìn)出秩序,防止事故發(fā)生;物資出門必須有客戶單位相關(guān)人員開具合格出門證,經(jīng)核對(duì)無誤后方可出門。
6,加強(qiáng)區(qū)域巡邏,維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止,遇有不聽勸阻、不能制止的要及時(shí)上報(bào),禁止簡單粗暴行為;服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件、刑事案件要保護(hù)好現(xiàn)場,除及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)外,同時(shí)報(bào)告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
7,及時(shí)排查區(qū)域內(nèi)安全隱患,發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患苗頭,要及時(shí)報(bào)告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)采取措施,堵塞漏洞,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、爆炸或其他事故隱患時(shí),在報(bào)告客戶單位采取補(bǔ)救措施的同時(shí),應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
8,崗位工作中禁止索要客戶單位任何財(cái)物,禁止監(jiān)守自盜,一經(jīng)查實(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任;執(zhí)勤工作中撿拾錢物要主動(dòng)上交客戶單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并拍圖片、列清單報(bào)公司備案,嚴(yán)禁占為已有,違者嚴(yán)厲追究。
9,嚴(yán)格保密制度。執(zhí)勤工作中,各崗位人員嚴(yán)禁打聽、詢問客戶單位內(nèi)部任何人事機(jī)密、工作機(jī)密,禁止泄露公司任何商業(yè)機(jī)密。
10,安全工作警鐘長鳴,要以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作。崗位工作中高度警覺,做好自我保護(hù);禁止帶病上崗、飲酒上崗;服務(wù)工作中禁止簡單粗暴,毆打他人;及時(shí)妥善處理崗位工作中突發(fā)事件。
( 二 ) 保安員紀(jì)律制度
1,不得遲到早退,不得曠工,不得脫崗,擅離職守,禁止工作中打盹、睡崗,禁止崗位工作中玩手機(jī);嚴(yán)禁擅自將親友或無關(guān)人呂帶入值班室。
2,服從命令聽從指揮,主動(dòng)配合公司及客戶單位管理。不得違抗上級(jí)命令(有不同意見可事后提出),執(zhí)勤中不得粗暴無禮,講污言移語,嚴(yán)禁辱罵歐打他人。
3,必須統(tǒng)一規(guī)范著裝,不得違反著裝規(guī)定,嚴(yán)禁混裝、便裝、衣服不整潔,嚴(yán)禁留長發(fā),留大鬢角,蓄胡須。
4,執(zhí)勤工作中或立崗時(shí),應(yīng)在指定崗位保持立正或跨立姿勢(shì),樹好自身形象,塑造好公司品牌形象,嚴(yán)禁站姿不正,嚴(yán)禁崗位吸煙,嚴(yán)禁崗位玩手機(jī)。
5,嚴(yán)格道守保密工作制度,嚴(yán)禁向外人泄露公司和客戶單位的內(nèi)部機(jī)密;不得擅自挪動(dòng)和使用客戶單位的各種生產(chǎn)和生活用品。
6,嚴(yán)禁利用工作之便,在崗位上拉關(guān)系,開后門,撈好處。嚴(yán)禁向客戶單位和其他客戶索取財(cái)物。
7,違反客戶單位紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)肅追究責(zé)任人法律責(zé)任,并追究相關(guān)管理人員責(zé)任。